サポート＆サービス／（株）ユーキソフト

サポート＆サービス

■製品導入をご検討中のお客様に・・・

・製品パンフレット（カタログ）のダウンロード
ガソリンスタンド仕入・販売・在庫管理システム SSS for Windows やタクシー業務管理システムハイウェー for Windows に関するパンフレット・カタログ（ＰＤＦ形式）をダウンロードできます。
・製品帳票サンプルのダウンロード
弊社製品に関する帳票サンプル（ＰＤＦ形式）をダウンロードできます。
・製品導入ガイドのご案内
弊社製品の導入事例をご紹介しています。
・体験版ソフトのダウンロード
弊社製品の体験版ソフトをダウンロード（要事前申込）できます。
・製品の導入実績一覧表（都道府県別）
弊社製品の都道府県別導入実績一覧表を掲載しています。
・製品価格に関するお問い合わせ
ガソリンスタンド仕入・販売・在庫管理システム SSS for Windows やタクシー業務管理システムハイウェー for Windows の最小構成の製品価格を掲載しています。各オプション・システムの価格を含む標準価格表の送付依頼も行えます。
・販売パートナー（販売店）全国地域別一覧
弊社製品を販売していただいています販売パートナー様の全国地区別一覧です。
・製品ご購入前のお問い合わせ
弊社の製品をご購入される前に、ご質問などがございましたらご自由にお問い合わせ下さい。
・ＦＡＱ（よくあるご質問）
お客様からのご質問、お問い合わせの中で、頻度の高い内容をデータ・ベースに登録し、キーワードで検索可能にしています。

■製品ご購入後のお客様に・・・

・ユーザー登録

弊社では、製品のご購入時にユーザー登録に必要な情報を確認させていただくシステムとなっております。
尚、何らかの理由で、製品ご購入時にユーザー登録を完了されていないお客様のために、インターネットによるユーザー登録を受け付けております。
※インターネットによるユーザー登録の方法
下記のリンクよりユーザー登録ページにお進みいただき、必要事項をご記入の上、ご登録願います。
◇インターネットによるユーザー登録ページへ
・サポート＆サービス
弊社が行うサポート＆サービスの内容です。
・通信回線による遠隔サポート＆サービス
インターネットを利用して、弊社製ソフトの遠隔サポートをおこなうサポート＆サービスです。弊社製ソフトをご利用中に操作上の疑問点やトラブルなどが発生した場合、弊社サポート担当がインターネット経由で貴社内のパソコンを直接操作しながら、操作指導や各種トラブルの解決を図ります。お客様と弊社サポート担当が同一の画面を確認しながらサポートを受けられるため、非常に分かり易く迅速な問題解決に繋がります。
・ＦＡＱ（よくあるご質問）
お客様からのご質問、お問い合わせの中で、頻度の高い内容をデータ・ベースに登録し、キーワードで検索可能にしています。
・営業カレンダー
弊社の営業カレンダーを、当月と次月の2ヶ月分掲載しております。
・製品のバージョンアップ情報（ガソリンスタンド向けシステム）

ガソリンスタンド仕入・販売・在庫管理システム SSS for Windows に関するバージョンアップ情報を掲載しています。最新バージョンの情報やバージョンアップ履歴およびバージョンアップ見積依頼書も掲載しています。
・製品のバージョンアップ情報（タクシー業者向けシステム）

タクシー業務管理システムハイウェー for Windows に関するバージョンアップ情報を掲載しています。最新バージョンの情報やバージョンアップ履歴およびバージョンアップ見積依頼書も掲載しています。
・弊社の製品に対するご意見・ご要望

ご利用頂いております弊社製品に関するご意見、ご要望をお聞かせ下さい。
・弊社の製品に対するクレーム

弊社製品をご利用中に不具合等トラブルが発生された場合や、製品の仕様や操作性に関するクレームをお知らせ下さい。弊社にてそれらの現象を検証し、適切な処置を行わせて頂きます。

株式会社ユーキソフト
法人番号：5490001005837
〒789-1301
高知県高岡郡中土佐町久礼2550-11
TEL:0889-52-2717
FAX:0889-52-3551
E-mail:support@yukisoft.co.jp

業種別ソフトウェア開発＆販売・ネットビジネス

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